شروط الاستخدام

آخر تحديث: ١٧ آب ٢٠٢٦

مكس شوب منصّة مملوكة ومشغّلة من PRO IQ LTD، وتجمع متاجر مستقلّة في مكان واحد. نحن نشغّل التطبيق والحسابات والبنية التقنية، وكل متجر يدير منتجاته وأسعاره وطلباته ومسؤولية البيع والتوصيل للطلب الذي تستلمه منه.

الحساب

رقم هاتفك هو هويّتك في التطبيق — لا إيميل إطلاقاً. تدخل برقمك وكلمة مرور، ويصلك رمز برسالة نصّية مرّة عند التسجيل ومرّة عند استعادة كلمة المرور.

الرقم ثابت ولا يتغيّر بعد التسجيل. كل طلباتك وبياناتك مربوطة به، فلو بدّلت رقمك تحتاج حساباً جديداً.

أنت مسؤول عن كل طلب يُنشأ من حسابك، فحافظ على هاتفك ورموز التحقّق.

الطلبات والدفع

الدفع عند الاستلام. يُحسب المبلغ من أسعار المتجر وقت إنشاء الطلب ويُثبَّت عليه، فلا يتغيّر بعدها حتى لو غيّر المتجر سعره.

تقدر تلغي طلبك ما دام «بانتظار المراجعة». بعد ما يأكّده المتجر يصير الإلغاء قراره هو.

المتجر يقدر يرفض طلبك أو يلغيه — لنفاد كمية أو تعذّر التوصيل لمنطقتك مثلاً — ويوصلك إشعار بالسبب.

الأسعار والتوفّر

الأسعار والكميات ومناطق التوصيل ورسومها يحدّدها كل متجر لنفسه ويقدر يغيّرها في أي وقت. ما نضمن توفّر منتج معروض حتى يؤكّد المتجر طلبك.

المحتوى

صور المنتجات وأوصافها وأسعارها من المتجر نفسه، وهو المسؤول عن صحّتها. لو لاحظت محتوى مخالفاً راسلنا وننظر فيه.

إيقاف الحساب

نقدر نوقف حساباً يسيء الاستخدام — طلبات وهمية متكرّرة، أو محاولة إضرار بالمنصّة أو بالمتاجر.

التعديلات

نقدر نحدّث هذه الشروط. استمرارك باستعمال التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك عليها.

للتواصل

لأي سؤال أو شكوى: [email protected] أو واتساب +9647846010410

Terms of Use in English

Owner and operator. Mix Shop is owned and operated by PRO IQ LTD. We operate the app, accounts, database, storage, and technical platform. Independent stores are responsible for the products they list, their prices, stock, order preparation, and delivery.

Accounts. The app uses phone-number sign-in. Customers can browse without an account. An account is required to place an order because the selected store needs the buyer’s phone and delivery address. Store owner and staff accounts are used to manage store products and orders.

Orders and payment. Payment is cash on delivery. The app does not collect card or bank details and does not include in-app purchases. The order total is calculated from the selected store’s prices at the time the order is placed.

Prices and availability. Each store controls its own prices, stock, product descriptions, images, delivery zones, and delivery fees. Product availability is confirmed by the store after the order is placed.

Account deletion and contact. Account deletion is available inside the app from Account → Delete account. For questions, email [email protected] or WhatsApp +9647846010410.

تم الإنشاء بواسطة شركة برو proirq.com ↗